BTS MCO
Devenir un Manager Commercial Opérationnel
Cursus en alternance
Être titulaire du Bac
Diplôme de niveau bac + 2, le BTS MCO en alternance à Toulouse forme les étudiants à s’exercer auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Il est en charge de la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. De plus, il assure la gestion opérationnelle de l’unité commerciale et le management de son équipe commerciale.
À noter, le CPES spécialise ses futurs professionnels en priorité dans les domaines de la santé et le social (milieux sportifs, pharmacies …)
Enfin, l’étudiant utilisera ses compétences en communication dans son activité courante. Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d’éthique et de déontologie.
La formation BTS MCO se fait en présentiel dans nos locaux à Toulouse.
Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre.
Effectuer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale.
Manager l’équipe commerciale.
Cette polyvalence fonctionnelle impliquant la mise en place d’actions digitalisées et des compétences numériques et informatiques certaines (veille, promotions, évènement, etc.).
Bloc 1
- Développement de la relation client et vente conseil
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
Bloc 2
- Animation, dynamisation de l’offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
Bloc 3
- Gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
Bloc 4
- Management de l’équipe commerciale
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Candidature pour formation en septembre 2025 : Entre octobre 2024 et septembre 2025. Candidatures en lignes et au CPES-IPRESS 10 rue des arts Toulouse.
Après avoir déposé son dossier de candidature, le candidat(e) participera à un entretien de motivation qui déterminera la possible admission au sein de cette formation.
Dans le cadre de l’alternance, il est organisé gratuitement des temps de préparation à la recherche d’employeurs (dites T.R.E.) et des réunions d’informations.
Témoignage(s)
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor
- Développement de la relation Client et Vente Conseil
- Gestion Opérationnelle
- Animation et Dynamisation de l’Offre Commerciale
- Management de l’Équipe Commerciale
La formation BTS MCO à Toulouse est dispensée :
Soit en présentiel (en classe sur site) ou à distance (selon les impératifs : confinements, absences…)
Par des méthodes dites magistrales ou participatives ou de découvertes.
Avec la classe entière, par petits groupes ou en individuel.
Évaluation des compétences
- Épreuves écrites et orales selon les directives des examens du BTS posées par l’Éducation Nationale
Acquisition de la certification
- Pour connaitre les modalités de validation de la certification voir fiche RNCP
Suivi de l’efficacité de la formation
- Un formulaire d’évaluation de la formation est transmis au début, à mi-parcours
Voir le :
Nombre de crédits : 120 ECTS
Durée : 2 ans
Cette formation est dispensée par le CPES IPRESS
Diplôme d’État de niveau 5- Formation validée par les épreuves du BTS de l’Éducation Nationale et conforme à la certification RNCP n°38362 ayant pour date d’enregistrement le 11/12/2023 et dont le certificateur est le MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE.
Pour les conditions de validation, voir la fiche RNCP38362
Parcours de formation accessible aux personnes en situation de handicap. Plus d’informations sur la gestion du handicap ici
Et après
Bachelor
- Responsable Marketing Opérationnel (délivré par Ifocop)
- Chargé des Ressources Humaines (délivré par Formatives)
- Chargé de Gestion Commerciale en Immobilier (délivré par Formatives)
Mais aussi
- Chargé de clientèle en Assurance & Banque (délivré par ESA)
- Chargé de Communication Plurimédia (délivré par Formatives)
- Chargé de Projet Événementiel (délivré par Formatives)
Devenez
- Chef de rayon
- Chargé de clientèle
- Délégué commercial
Pour plus d’informations sur les équivalences ou passerelles et suites de parcours, voir fiche RNCP n°38362
Dernière mise à jour : 07/04/2025
Le CPES accompagne les étudiants du BTS MCO en alternance avec un suivi personnalisé tout au long de leur recherche d’entreprise. Grâce aux réunions d’information, aux ateliers de Techniques de Recherche d’Emploi (TRE), et à un accompagnement individualisé, chaque jeune bénéficie d’un soutien adapté pour maximiser ses chances de trouver une alternance. Le CPES propose également des conseils sur la rédaction de CV, les entretiens d’embauche, et un suivi régulier pour assurer la réussite de chaque parcours.
Après le BTS MCO, les étudiants peuvent poursuivre leurs études vers une licence professionnelle en commerce, management ou marketing, voire intégrer une école de commerce. Ces formations permettent de se spécialiser et d’élargir leurs compétences pour accéder à des postes à responsabilité dans divers secteurs.
Métro ligne A Station Esquirol - Métro ligne B Station Carmes - Plusieurs arrêts Bus - parkings
© 2025 All Rights Reserved.